Help & Support

1. අපගේ පද්ධතියට සාදරයෙන් පිළිගනිමු (Welcome to the Portal)

කසුන් වැලිගම සර්ගේ (Kasun Weligama - Business Studies) මාර්ගගත අධ්‍යාපනික වේදිකාව (LMS) හරහා ඔබගේ උසස් පෙළ ව්‍යාපාර අධ්‍යයනය විෂයයේ ඉහළම ප්‍රතිඵලයක් කරා ගමන් කිරීමට තීරණය කිරීම පිළිබඳව අපි ඔබට සුබ පතමු. අපගේ පද්ධතියේ නව ගිණුමක් සකසා ගෙන පන්ති සඳහා සහභාගී වීම අතිශයින්ම සරල ක්‍රියාවලියක් වන අතර, නවීන තාක්ෂණය භාවිතා කරමින් ඔබට කිසිදු අපහසුවකින් තොරව එය සිදු කර ගැනීමට පහසුකම් සලසා ඇත. පහත පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට තත්පර කිහිපයක් ඇතුළත ලියාපදිංචි වීමේ ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කළ හැක.

2. පළමු පියවර: වෙබ් අඩවියට පිවිසීම සහ ලොගින් වීම (Logging In)

ඔබගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනයෙන් (Smartphone) හෝ පරිගණකයෙන් (Computer / Laptop) අපගේ වෙබ් අඩවියට පිවිසුණු පසු, එහි ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති "Login" බොත්තම හෝ ප්‍රධාන පිටුවේ ඇති "Sign in with Google" බොත්තම ක්ලික් කරන්න.

අපගේ පද්ධතියට ලියාපදිංචි වීම සඳහා වෙනම දිගු පෝරම (Long forms) පිරවීම අවශ්‍ය නොවේ. ඔබගේ ජංගම දුරකථනයේ හෝ පරිගණකයේ දැනටමත් සක්‍රීයව පවතින Google ගිණුම (Gmail Account) භාවිතා කර එකවරම ලොග් වීමේ පහසුකම අපි සපයා ඇත. "Sign in with Google" බොත්තම එබූ විට, ඔබගේ දුරකථනයේ ඇති Gmail ගිණුම් දිස්වනු ඇති අතර, ඉන් ඔබගේ නිල ගිණුම තෝරාගන්න. මෙමගින් ඔබට අමතර මුරපද (Passwords) මතක තබාගැනීමට අවශ්‍ය නොවන අතර, ඔබගේ ගිණුමේ සම්පූර්ණ ආරක්ෂාව Google සමාගම විසින් තහවුරු කරනු ලබයි.

3. දෙවන පියවර: ශිෂ්‍ය තොරතුරු ඇතුළත් කිරීම (Updating Student Profile)

ඔබ පළමු වතාවට අපගේ පද්ධතියට ලොග් වූ විගස, ඔබව ස්වයංක්‍රීයව ඔබගේ ගිණුම් පැතිකඩ (Profile Details) සම්පූර්ණ කිරීමේ පිටුවට යොමු කෙරෙනු ඇත. මෙහිදී ඔබගේ අධ්‍යාපන කටයුතු සාර්ථකව කරගෙන යාම සඳහා අවශ්‍ය වන මූලික තොරතුරු කීපයක් ලබා දීම අනිවාර්ය වේ.

• ඔබගේ නම: ඔබගේ සම්පූර්ණ නම නිවැරදිව ඇතුළත් කරන්න (මෙම නම නිබන්ධන තැපැල් කිරීමේදී සහ විභාග ලකුණු ලබාදීමේදී භාවිතා වේ).
• වට්ස්ඇප් අංකය (WhatsApp Number): කසුන් සර්ගේ පන්ති පිළිබඳ දැනුම්දීම්, අමතර පන්ති වෙලාවන් සහ විභාග පිළිබඳ තොරතුරු එවන ප්‍රධාන මාධ්‍යය මෙය වන බැවින්, සෑම විටම සක්‍රීයව පවතින නිවැරදි WhatsApp අංකයක්ම ඇතුළත් කරන්න.
• පාසල සහ දිස්ත්‍රික්කය: ඔබ දැනට අධ්‍යාපනය ලබන පාසලේ නම සහ ඔබ අයත් වන දිස්ත්‍රික්කය ඇතුළත් කරන්න.
• උසස් පෙළ වර්ෂය (A/L Batch): ඔබ උසස් පෙළ විභාගයට මුහුණ දෙන වර්ෂය නිවැරදිව තෝරන්න. (උදා: 2025, 2026, 2027)

මෙම තොරතුරු සියල්ල ඇතුළත් කර අවසන් වූ පසු "Save Details" හෝ "Update Profile" බොත්තම ඔබා ඔබගේ තොරතුරු තහවුරු කරන්න.

4. තෙවන පියවර: පන්ති සඳහා ගෙවීම් කිරීම (Class Payments & Activation)

ඔබගේ තොරතුරු සම්පූර්ණ කිරීමෙන් අනතුරුව, ඔබට පන්තිවලට සහභාගී වීම සඳහා මාසික පන්ති ගාස්තුව ගෙවීමට සිදුවේ. ඔබට අපගේ පද්ධතිය හරහා ක්‍රම කිහිපයකට ගෙවීම් කළ හැක.

ඔබට ආසන්නතම බැංකුවකට ගොස් හෝ අන්තර්ජාල බැංකුකරණය (Online Banking / BOC App, People's Wave etc.) හරහා අප ආයතනය විසින් ලබා දී ඇති බැංකු ගිණුමකට පන්ති ගාස්තුව තැන්පත් කළ හැක. එසේ තැන්පත් කළ පසු, ඔබට ලැබෙන බැංකු රිසිට් පතේ හෝ Online Payment Screenshot එකේ පැහැදිලි ඡායාරූපයක් ලබා ගන්න. ඉන්පසු, පද්ධතියේ ඇති "Payments" හෝ "Upload Slip" මෙනුවට ගොස් අදාළ මාසය සහ පන්තිය තෝරා, ඔබගේ ගෙවීම් රිසිට්පතෙහි ඡායාරූපය උඩුගත (Upload) කරන්න.

අපගේ පරිපාලන මණ්ඩලය විසින් පැය කීපයක් ඇතුළත ඔබගේ රිසිට්පත පරීක්ෂා කර ඔබගේ ගිණුම සක්‍රීය (Activate) කරනු ලබන අතර, ඉන්පසුව ඔබට අදාළ මාසයේ සජීවී පන්ති (Live Classes), පටිගත කරන ලද වීඩියෝ (Recorded Videos) සහ නිබන්ධන (Tutes/PDFs) සියල්ල බාධාවකින් තොරව පරිහරණය කළ හැක.

5. නිබන්ධන ලබා ගැනීම (Getting your Tutes)

පන්ති ගාස්තු ගෙවා ගිණුම සක්‍රීය කරගත් සියලුම සිසුන්ට මාසික නිබන්ධන (Tutes) කට්ටලය තැපැල් මගින් නිවසටම එවනු ලැබේ. මේ සඳහා ඔබගේ නිවැරදි නිවාස ලිපිනය සහ තැපැල් කේතය (Postal Code) ඔබගේ පැතිකඩෙහි (Profile) යාවත්කාලීන කර තිබීම අනිවාර්ය වේ. නිබන්ධන තැපැල් කිරීමෙන් අනතුරුව ඔබට ඒ බව කෙටි පණිවිඩයක් හරහා දැනුම් දෙනු ඇත.

6. තාක්ෂණික සහ පාරිභෝගික සහාය (Technical & Customer Support)

ලියාපදිංචි වීමේදී, ලොග් වීමේදී, ගෙවීම් කිරීමේදී හෝ වීඩියෝ නැරඹීමේදී ඔබට යම් තාක්ෂණික දෝෂයක් හෝ ගැටළුවක් ඇති වුවහොත් කලබල නොවන්න. ඔබට ඕනෑම වේලාවක අපගේ සුහදශීලී පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම සම්බන්ධ කරගත හැක. ඔබගේ ගැටළුව ක්ෂණිකව විසඳා දීමට අපගේ කණ්ඩායම නිරන්තරයෙන්ම සූදානමින් සිටී.